Valutaklausul
Sælgerens priser er i visse tilfælde baseret på forskellige importlandes
valutakurser. Hvis Sælgerens om-kostninger for indkøb af Produktet er ændret på
leveringsdagen som følge af kursændring i den pågæld-ende valuta i forhold til
den valuta, som blev angivet på aftaledagen, forbeholder Sælgeren sig ret til at
justere prisen på Produktet i tilsvarende grad.
Betalningsvillkor och
fakturering Al betalning skal ske
kontant, forskud eller efter
kreditanalyse x dage netto. For at køberen skal opnå kredit skal køberen
udfylde
korrekt forhandleransøgning med underskrift. Sælgeren reserverer sig retten til
at vurdere køberens økonomiske situation og godkendelse af forhandleransøgnng.
Al fakturering sker via email i form af en pdf-fil. Ønskes faktura per post
tillæg på kr 15:- per faktura/brev. Morarente
Ved betaling
efter forfaldsdagen har Sælgeren ret til en morarente på i øjeblikket 2% pr.
måned. Rykkerskrivelse er pålagt en afgift på 50 kroner. Hvis betalingen ikke
modtages inden for 10 dage efter rykkerskrivelsen, sendes kravet videre til
inkasso. Ved betalingsforsinkelse, eller hvis Køberen overskrider den af
Sælgeren tilladte kreditgrænse, har Sælgeren efter eget valg ret at
tilbageholde
levering af bestilt Produkt eller at hæve købet.
Ordre/bestillnings
håndtering Order af produkter
skal ske udelukkende via fax eller via
brev. Bestillning via telefon eller email accepteres også, men kun fra
godkendte
købere som har udfyldt forhandleransøgning. Sælger bekræfter med skriftlig
orderbekræftelse senest 5 arbejdsdage efter ordren er modtaget.
Orderbekræftelsen er i første omgang en pdf fil per email, fax eller brev.
Leverance
Hvis ikke andet aftales, gælder salgsbetingelserne,
og leverancerne skal ske frit EXW fra Sælgerens lager i Sollentuna/Stockholm,
Sverige (INCOTERMS 2000). Herudover er Sælgeren ansvarlig for at arrangere
fragt
til Køberen fra det pågældende lager, og at Produktet leveres til
transportøren.
Uanset den valgte transportmåde er Køberen ansvarlig for risikoen og
omkostningerne for transporten. Hvis parterne har aftalt, at Køberen skal
afhente Produktet hos Sælgeren, anses det for leveret på det tidspunkt, det er
gjort tilgængeligt for Køberen til afhentning på Sælgerens lager i Sollentuna,
Sverige. Hvis bestillingen gælder successive leveringer, eller hvis en
bestilling deles op i flere delleveringer, skal hver leverance betragtes som et
fritstående salg. Køberen har ikke ret til at hæve aftalen med hensyn til
øvrige
leveringer på grund af forsinkelser, fejl eller mangler i delleverancerne.
Afviger leverancen fra den aftalte specifikation, men har afvigelsen ingen
betydning for leverancens til-sigtede anvendelse, skal leverancen i henhold til
aftalen alligevel anses for at have fundet sted. I den udstrækning, der sker
delleverancer pga. forsinkelse på Sælgerens side, påtager Sælgeren sig at stå
for Køberens ekstra omkostninger for at transporten er blevet delt op i flere
leverancer. Ved en leve-ringsforsinkelse på mere end 2 måneder har Køberen ret
til at hæve købet. Herudover har Sælgeren ikke noget ansvar for forsinkelse.
Undersøgelse og
reklamation Køberen skal snarest
efter modtagelse af Produktet
undersøge, at det er i overensstemmelse med det, der gælder ifølge aftalen.
Reklamation vedrørende fejl eller mangler i leveringen, som Køberen har
bemærket
eller burde have be-mærket ved sådan ankomstkontrol, skal finde sted senest ti
(10) dage efter at Produkterne er blevet leveret til transport hos Sælgeren.
Reklamation af fejl, som ikke har kunnet opdages ved ankomstkontrol, skal ske
straks efter at Køberen har bemærket eller burde have bemærket fejlen, dog
senest inden for tre (3) måneder efter levering. Undlader Køberen dette, mister
han sin ret til at reklamere fejlen eller manglen. Reklamerede varer skal
returneres i uskadt original emballage. I modsat tilfælde forbeholder sælgeren
sig retten til at påføre købern en administrativ afgift på 20 % af købesummen
på
den reklamerede produkt.
Retur / RMA
håndtering Inden et Produkt
returneres til Sælgeren, skal Køberen have
fået et RMA-nummer (returnummer) fra Sælgeren, som bekræfter, at Sælgeren har
godkendt, at Produktet returneres. Sammen med det returnerede Produkt skal der
altid vedlægges en fakturakopi en udfyldt ?RMA-blanket/pdf?, som beskriver,
hvorfor returneringen finder sted, samt fejlen ved Produktet ved returnering
med
henblik på reparation. Returnering skal altid ske i originalemballage.
Returnering af bestillningsprodukt, udgået produkt eller vare som har befundet
sig hos køber i mere end 10 arbejdsdage godkendes ikke. Returnering af
produkter
uden godkendt RMA nummer accepteres ikke og returneres til køberen uden varsel.
Køberen står for omkostninger vedr returfragt. Defekt produkt erstattes med
repareret eller ligeværdigt produkt.
Fejlagtig
bestilling Ved fejlagtig
bestilling af ordinære lagervarer skal Køberen
returnere Produktet inden for 10 dage i ubrudt emballage. Ved en sådan
returnering har Sælgeren ret til at debitere et ekspeditionsgebyr på i
øjeblikket 500 kroner. Hvis emballagen er brudt, anses Produktet for at være
brugt, og Sælgeren forbeholder sig ret til ikke at acceptere afbestillingen
eller beregner et gebyr på i øjeblikket 20%, minimum 500 kroner, af Produktets
nettopris på faktureringstidspunktet. Køberen har ikke ret til nogen kontant
tilbagebetaling af købesummen, men får i stedet et tilgodehavende efter
kreditering, som kan anvendes til fremtidige køb. Returnerede Produkter
krediteres med den laveste fakturerede pris og gældende pris på
returnerings-tidpunktet. Returnering af Produkter, som normalt ikke er på lager
hos Sælgeren eller som er udgået af sortimentet, godkendes ikke. Defekt
eller mangler ved
produktet Er det leverede Produkt behæftet med fejl
eller mangler, påtager Sælgeren sig efter eget valg at ombytte Produktet med et
fejlfrit Produkt eller afhjælpe manglen eller rette eller reparere Produktet.
Sælgerens ansvar for fejl eller mangler er begrænset til det, der er angivet i
dette punkt, og Sælgeren skal herudover ikke have noget som helst ansvar for
anden direkte eller indirekte skade, tab eller omkostninger, som for-årsages
Køberen, dennes kunder eller tredje person. Hvis Produktet viser sig at være
fejlfrit ved returneringen, har Sælgeren ret til at debitere en minimum afgift
på 500 kroner i gebyr for test og ekspedition.
Returnering i
øvrigt: Uanset årsagen til
returnering af Produkter skal Køberen stå
for omkostningerne og risikoen for transporten af returnerede Produkter til
Sælgeren. Ved garantireparation/ombytning skal Sælgeren stå for omkost-ningerne
og risikoen for transporten af et Produkt, der er ombyttet eller repareret
Exportbegrænsning:
Køberen
er alene ansvarlig for overholdelsen af gældende love og
bestemmelser med hensyn til Produkter, som klassificeres som ?højteknologisk
udstyr? eller tilsvarende. Ejendomsforbehold Det leverede Produkt forbliver
Sælgerens ejendom, indtil den fulde betaling er modtaget i den udstrækning et
sådant ejendomsforbehold er gyldigt ifølge loven. Hvis Sælgeren som følge af
udebleven betaling hæver købet, skal Sælgeren samtidig have ret til at tage
Produktet tilbage. Indtil ejendomsretten er overgået til Køberen, påhviler det
denne at pleje Produktet godt og ikke foretage ændringer på det uden Sælgerens
tilladelse.
Software: Den
software som indgår i produkterne tillhører de respektive software producenter
og sælges ikke uden licens til slutkunde, i overensstemmelse med licensvillkår
som medfølger det respektive software produkt. Software er ophavsret beskyttet
og køberen ejer ikke rettigheder - medmindre software producenten har givet
tilladelse hertil, at fjerne software fra produktet det medfølger. Køberen har
heller ret til ændre de licens vilkår, som software producenten licenserer
software produktet på, eller på nogen anden måde kopiere, oversætte, tilpasse
eller modficere, dekonstruere, dekompilere, nedbryde eller på anden måde
reducere software produktet. Køber må ikke kombinere den software som indgår i
produkterne med andet software produkt, eller på nogen måde ændre i software
produkter.
Ansvarsbegrænsning:
Force
majeure Hvis en part forhindres i at fuldføre sine forpligtelse
som følge af omstændigheder som han ikke er herre over, såsom
arbejdsmarkedskonflikt, lynnedslag, brand, storm, oversvømmelse, jordskælv,
krig, mobilise-ring eller militærindkaldelser af større omfang, rekvisition,
beslaglæggelse, valutarestriktioner, myndigheds-bestemmelser, oprør og optøjer,
indskrænkninger med hensyn til energitilførsel, almen knaphed på
transportmuligheder, varer og energi, foranstaltninger af en stat eller
regering
eller fejl og forsinkelser i leverancer fra leverandører eller
underleverandører, skal dette give ansvarsfrihed, som medfører ret til
tidsforskydning af ydelsens indfrielse så længe som hindringen består og
befrielse for bøder og andre følger. En part skal omgående underrette
modparten,
hvis sådanne omstændigheder indtræffer. Hvis hindringen består i mindst 3
måneder, har en part uden erstatningsforpligtelse ret til skriftligt at hæve
aftalen. Sælgerens ansvar for tingsskade, som er forårsaget af misligholdelse
af
Sælgeren eller ansatte hos denne er begrænset som følger. Sælgerens ansvar over
for Køberen for sådanne tingsskader hos Køberen eller hos dennes kunde omfatter
kun erstatning for direkte tab og er pr. skadehændelse begrænset til 2 mio. kr.
for varetaget ejendom. Uanset ovennævnte er Sælgeren ikke ansvarlig for
Køberens
tab af data. Skulle Produktet eller af Sælgerens trufne foranstaltninger hos
Køberen forårsage skade på person eller ejendom, der tilhører Køberen eller
tredjemand, er Sælgerens ansvar begrænset til hans ansvar ifølge gældende lov
og
til sådanne skader og tab og til sådanne beløb, som dækkes af Sælgerens
ansvarsfor-sikring. Ud over det, som er omfattet af denne forsikring, skal
Sælgeren ikke have noget produktansvar. Tvist Tvist vedrørende parternes
aftaleforhold eller dermed forbundne spørgsmål skal afgøres ved voldgift i
henhold til lov om syn og skøn.